Le poste de secrétaire ou bureau administrateur peut être la première étape sur le chemin vers les sommets d'une carrière, si vous avez besoin de prendre soin d'un bon début. Le mieux que vous allez exercer ses fonctions, plus il est probable que votre carrière sera rapide et réussie. Peu à peu se affirmer, faire preuve d'initiative et de faire des suggestions sensées - vos efforts et l'implication dans la cause commune sera certainement marqués par la direction.
Office Manager premier à accueillir les visiteurs, donc jugé l'entreprise, sa carte de visite. La première impression a été favorable, l'administrateur doit faire aimer clients - à savoir, d'être poli, correct et prévenant, souriant toujours aimable et observer la chaîne de commandement. Robe doit être exclusivement dans le style de l'entreprise, de même pour les cheveux et le maquillage.
De compétences important d'être en mesure de traiter avec des équipements de bureau - recevoir et transférer des appels, travailler avec fax, copieur, imprimante, etc. Connaissances en informatique et, si nécessaire maîtrise des programmes spécialisés est également considéré comme une exigence fondamentale pour l'Office secrétaire. Office Manager peut pas se permettre d'être en retard - il devrait venir un peu plus tôt pour avoir le temps de préparer les informations nécessaires à l'arrivée du chef, et assurer le bon fonctionnement du bureau. Pas de conflits avec les clients, collègues ou le leadership - l'administrateur doivent garder un profil bas, toujours poli et résoudre les conflits de manière constructive.
La gestion des opérations de l'emploi difficile et émotionnellement difficile - au cours de la journée, vous avez à faire des centaines d'appels, accueillir les clients, résoudre les problèmes actuels. Tout cela nécessite la plus grande concentration, la capacité de classer le cas sur l'urgence et l'importance de se concentrer sur les tâches essentielles.