Comment évaluer la qualité du travail

Comment évaluer la qualité du travail
 Les gestionnaires sont souvent confrontés à la nécessité d'évaluer le travail de ses subordonnés de prendre une décision sur la promotion, la promotion, la formation, le changement dans le niveau des salaires ou le licenciement. Nécessité de développer un système de notation qui permettra pour le montant minimum de temps pour révéler le niveau de performance d'un membre du personnel avec le maximum d'objectivité et d'erreur minimum.
 Notez toutes les tâches à accomplir par le salarié. Notez les paramètres clés de l'homme qui serait parfait pour le travail. Élaborer des critères d'évaluation qui répondent à ces spécifications. Vous pouvez évaluer, sur la base du nombre de paramètres, et peut être sur une échelle de cinq points ou dix points.

Vérifiez que les critères sélectionnés. Si la caractéristique ne est pas clair ou trop large, alors il doit être décomposé en plusieurs paramètres. Par exemple, le concept de «responsabilité» peut inclure des objectifs qualitatifs de performance, pas de retards ou l'exécution de commandes à temps. Comme expliquer clairement toutes les fonctions, de sorte que vous ne soulevez pas de questions de la part des employés.

Considérez les critères sélectionnés et supprimer le moins important sur la base des informations que nous pouvons obtenir sur l'employé. Caractéristiques similaires meilleure de groupe, mais ne les associent pas. Vote final et ajuster les paramètres restants en vertu de son échelle de notation. Ne mettez pas trop exigences excessives, parce que la chose la plus importante - l'objectivité.

Évaluez le travail sur les indicateurs sélectionnés et afficher la note moyenne finale. Déclarer évaluations provisoires, car ils peuvent donner une chance d'améliorer leur performance de l'employé. frais de données du document des responsabilités de directeur des ressources humaines. Ne cachez pas l'évaluation exposée, faire un classement de graphique.

Mener une enquête sur la base des formulaires que vous remplissez donnera aux employés eux-mêmes. Le questionnaire devrait être autorisé à l'employé d'auto-évaluer leur travail, et de confirmer les éléments de notation, faire un point pour les notes. Ainsi, vous obtenez les données les plus fiables et l'image, aussi près que possible de la réalité.

Basé sur les données, des questionnaires et des observations procéder à l'évaluation finale. Modifier les changements, mettre en évidence les erreurs possibles et de faire des conclusions fondées sur la forme qui en résulte.

Tags: qualité du travail, l'évaluation