La première étape de la recherche marketing - la définition et l'articulation de ses objectifs. Si le but de l'étude est formulé de manière incorrecte, les résultats, il est susceptible d'être erronée, et la qualité de l'information reçue - bas. A ce stade, une liste de questions qui sont à la fin de l'étude doit être répondu.
Après sa préparation avant commercialisation question se pose: quelles sources d'information à utiliser dans l'étude? La deuxième étape est le choix de ces sources possibles entre tous les masses. Il est nécessaire de traiter l'ensemble du réseau d'information et de sélectionner uniquement la partie désirée.
La troisième étape - la collecte de l'information d'intérêt à la commercialisation. Les méthodes possibles de sa mise en œuvre est l'enquête d'observation et d'expérimentation. Souvent recourir à la deuxième forme de recherche. Pour le développement des produits à un certain prix ou d'un segment d'achat peut être interrogé et anketirovany différents groupes sociaux ou des membres d'un certain groupe d'âge.
Après avoir reçu les réponses des répondants au questionnaire, analyse la commercialisation de ses conclusions. En fait, il organise l'information sur ses critères d'intérêt et les catégories pour une autre autorisation finale. L'étape finale - présentation des résultats, indiquant recommandations de gestion pour le développement possible de la production, re-branding, ou l'introduction de nouvelles technologies de transport des marchandises dans le marché de la consommation.